2万买空心金镯后续，店长回应，整个老凤祥被牵连，恐遭大量验货
作为已经走过170多个春秋的百年民族品牌，老凤祥本应该更加重视口碑以及产品的质量，继续想加强品牌美誉度。但谁也没想到，在不到一月时间内，老凤祥竟来了两波“反向冲分”！2月17日，天津老凤祥被消费者爆料，在清洗黄金手镯霉斑时，结果霉斑没洗掉，最后品牌logo却给蹭掉了。面对消费者的质疑，店员无法自圆其说，结果消费者先是向当地市场监管部门进行举报，而后去到当地法院进行立案。然而，还没等这位消费者讨回公道呢，另一位河南新乡的消费者，又在同个品牌，疑似遭到了“故意配重”问题。要知道现在的金价已经达到了600多了，多1克就意味着多100多元的手工费，本身金价就已经很贵了，如果再遇到这种问题，那么这对于消费者来说，岂不是增加了一笔毫不知情的费用？根据长江云说法3月12日报道，今年2月，河南的赵先生，在某家老凤祥金店花费2万元，购买了一只中空厚壁金手镯，本来戴着很开心，也很满意，但回家后就发现了不对，觉得手镯里面有声音，所以他怀疑手镯里有东西。于是便回到店里，让工作人员当场剪开了，真是不剪不知道，一剪吓一跳，原来手镯里面真的不是空心的，而是有两条五六厘米的金丝。在看到里面的金丝后，工作人员也承认是配重了，他们也承认是工艺上的问题。既然如此，现在就面临两个问题，第一：到底是不是金丝？第二：这种消费者不知情的配重，到底是否侵犯了消费者的权益？针对这两个问题，老凤祥方并没有回应，但却对赵先生的诉求予以拒绝。赵先生并不是非要讨回公道，就是希望厂家能够出具一个这是正常工艺的书面说明，证明这种带有配重的手镯就是出自厂家，除此之外，不要求退款，也不要求赔偿。在听到这个诉求后，店长明显慌了，立刻解释称他们店面可以出具声明，但厂家是不可能出具的。截止到发稿前，双方还没有达成一致。而在事件发酵后，网友们也是纷纷发表看法:“还好是金丝不是铁丝”、“为啥这个品牌总出问题，已经看到好多了”、“1克100多的加工费，你给我玩这个里根楞？”“两根金丝算良心了”，下面有网友进行了回复，因为不是金的就违法了，这样做就可以解释成是工艺问题。而针对金丝问题，也有网友给出了解释，这根本不是金丝还是铁丝的问题，而是这种做法，是额外增加的克重，如果是一口价的首饰，那么这就会额外增加消费。如果是50克的首饰，那么手工费就按照50克来，但如果增加了10克重的金丝，那么首饰就只有40克，但加工费还是按照50克给的，但金丝是不需要加工费的，那么金店就白白赚了消费者10克的加工费。也许在赵先生这只是多了几克，但如果这种方式已经延续很长时间了，那么就不知道有多少人“上当受骗”了，再加上这个品牌在全国有这么多家店，那么背后的利润可想而知。所以这看似只是赵先生反映的一个问题，实际上却折射出背后巨大的产业链，如果不仅仅是一家金店，或者一家品牌这么做，而是大家都这样，那么将会有多少消费者被蒙蔽？因此在这次事件后，也许各大金店都会遭遇大量消费者前来验货。如今一年一度的315就要到来，全国相关部门也都在进行各种调查取证，但却还是有商家敢“顶风作案”，不是搞小动作，就是明目张胆的欺骗消费者，而作为消费者的我们，在发现自己被欺骗后，也要第一时间固定证据，然后进行举报。别以为这只是一件小事，但往往就是小事才能反映出大问题，如果这次不是赵先生进行曝光，那么还会有多少人觉得自己戴的就是中空的手镯？在这次事件后，想必大家出去买金饰也会多个心眼，而在这种手段曝光后，相关厂家也许就会减少这种小伎俩。不过能否真诚对待消费者，还是否会有下一个小伎俩？那就是不得而知的事情了，这种一是看厂家是否有良心，二就是看相关部门是否能监管到位。而这些还是需要消费者和监管部门共同努力，只要察觉不对，就立刻进行举报，只要有确凿证据的举报多了，这种搞小伎俩的商家就会少一点。对此你是怎么看的？你遇到过类似事件吗？欢迎留言讨论！
本信息由网络用户发布，本站只提供信息展示，内容详情请与官方联系确认。
